有几种常见的封卡原因
第一、常见的是高频拨号,(每小时拨20-30次,每天拨80次以上)高频封卡标准不同,新卡和封卡记录更加敏感,容易封卡。运营商通常会根据判断数据截取一周或半个月的数据。
第二、个人名下有多张卡被封过,有不良记录名下的其他手机卡会连带被封。
第三、同一家营业厅同时间和别人办卡,但他们的卡拿出去做诈骗了,被封的话您的这张卡也可能会连带着被封。
第四、用户投诉比如说我和你打电话的时候态度不好,甚至出现骂人的情况你把我举报了,那这种情况是谁都解决不了的直接封卡。
第五、新卡异地使用。比如说你办了一张北京的卡然后这张卡直接拿到山西去用,然后这种卡的话就可能被运营商重点监控,因为你新办的卡没有在办卡当地使用,而是直接能到了外地。
用也会封卡。
第六、疑似黑卡,公安局断卡行动。(非本人使用,或实名制有问题)
2021年新增封卡原因:
1.如果被三方标记软件标记过多,部分地区运营商也会借鉴三方标记数据,进行封卡。解决方案:定期去除标记,一个号码12元终身去标记,可以找业务经理要渠道。
2.手机卡更换常用手机会触发二次实名认证复机短信,去营业厅或者点击短信内的实名链接就好。
3.部分地区新增短秒审核,就是平均通话时长或单通通话低于10以内的过多,也会导致封卡。建议优化自己业务话术,提升话术吸引力,尽量增加通话时长。
4.新卡办卡以后,一定要养几天卡,不要上来就打多通电话,电话要有入有出,有收发短信记录,建议注册几个网站,收收验证码,像正常电话一样使用几天。
5.每年1月是运营商实施新规则的时间。由于当地分支机构对新规的解读角度不同,会出现许多新的封卡机制。这些需要我们的电话营销同事一起面对。封卡后不要担心。打电话给客服询问封卡的原因,这样我们就可以在下一步的工作中避免这种风险,不会在同一个坑里绊倒两次。我有一个新的测试。