电话机器人,客户服务销售双手!智能语音呼叫机器人,不限于呼叫!在进行销售时,您还可以考虑到客户服务工作。智能语音呼叫机器人的出现,让许多企业感动,认为通过呼叫机器人可以提高企业的销售业绩。然而,做过销售的人知道,事实上,大多数产品的销售,很大程度上是因为销售对客户的服务和态度来满足客户。只有让客户满意了所销售产品的服务,客户才会开始考虑到底要不要购买产品。智能语音客服系统智能语音外呼机器人其实是能够接打电话的功能,让机器人可以通过电话直接和可对话,并且客户感受不到是机器人。在这样的技术支持下,语音电话机器人可以通过接听客户的电话,为客户解决问题,让客户对企业产生信任感,来增加客户的黏度。语音机器人做客服,能够做到保持真诚、温柔的态度来面对客户,不管客户是礼貌客气的说话,还是生气怒吼的反映,都能做到真诚的态度不变。
电话机器人助力打破外呼营销困局伴随着5G、AI、大数据、云计算等新科技的发展,越来越多的银行金融机构开始选择用AI机器人代替传统的人工服务。以智能客服为例,预计到2022年,智能客服将替代超过70%的金融机构人力。值得一提的是,不仅客户服务的一些工作被机器人取代,而且呼叫电子销售业务的一些工作也开始被人工智能机器人取代。机器人开始帮助人类完成简单、高重复的工作,帮助企业解决高成本、低效的问题。建立一套人工智能呼叫系统,通过智能语音机器人批量呼叫,可以提高银行呼叫营销业务效率,智能呼叫机器人将应用于金融产品推荐、活动营销、客户福利等业务营销场景,帮助工业银行有效接触长尾客户,有效协助银行营销业务扩张。