电话机器人是一种基于语义理解的智能客户服务和电话营销服务，可以将外呼效率提高3-5倍，将客户服务成本降低50%。
想要电话机器人真正的懂电销，需要满足三个要素。
1、意向客户挖掘
电话并不是漫无目的的，而是需要通过一定的技术来锁定潜在意向客户，提高沟通率，来达到自动化获客的目的。
2、高度拟人化
电话机器人基于人工智能进行语音识别，来到千人千面的个性化沟通需求，所以机器人的高度拟人化很有必要，成熟的语音技术合成、能够根据不同的业务场景随机应变、毫秒级的响应效果都是机器人高度拟人化的表现。
3、销售人员同步跟进
自动化获客是销售的步，下一步就需要人员的及时跟进转化，才能后续的维护。
电话机器人专注于提升拓客效率，比起传统电销服务，凭借大数据+AI语音智能，能筛选意向客户，提升销售业绩。
1、导入大数据线索池，筛选海量用户
电话机器人结合大数据，覆盖2亿+企业，上百维度筛选拓客，挖掘销售线索。可接入现有线路和无线语音网关，并且可提供联通手机号申请接入，可申请固话和随机外显，多线路并发拓客。
2、深度学习销售业务逻辑，多场景话术市场
电话机器人采用语义理解+声纹识模拟真人通话，适应各类场景的通话交流，全流程记录通话录音并转化文字，自定义智能分类筛选，自动识别客户意向，锁定意向客户。
电话机器人拥有可自定义标签功能，更有话术市场丰富话术可供选用，此外还可根据不同行业需求进行话术的修改与定制，降低话术配置难度。
3、与人工对接
在支持智能中断、外呼转人工等功能的同时，无缝对接企业大数据系统，满足企业从营销拓客到销售管理的多样化需求。
微信扫一扫打赏
