1、海量群呼过滤
电子营销智能机器人可以广泛筛选客户。该系统每天可呼叫2000个电话,效率是正常人工的10到20倍。根据电子营销智能机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏快速,智能应对客户问题,准确判断客户意向,加快客户筛选,轻松完成指标。
2、智能沟通,呼应及时
机器人在通话过程中,模拟真人回答,智能引导销售,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。和很多电销智能机器人不同的是,锋之云电销智能机器人支持打断,无缝变换通话时感觉和真人无异。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音,并且通过智能转写,将语音识别转换成文本。
3、智能剖析,主动分类
轻松呼在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面。机器人可以自主判别意向客户,时间系统记载,或者是直接转为人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟经进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。同事根据通话对用户画像数据建模,分类用户评级,进步销售转化率。
4、降低成本,同时保障
在早期阶段的简单设置后,电子销智能机器人可以对不同的场景进行智能分析和有针对性的回答,不会受到情绪的影响,与客户顺利沟通,回答专业问题,提高交易率。依靠云计算技术,运行稳定。电子销智能机器人更多,机器毕竟不是人,只要保护好,就不会导致数据泄露。人工电子销售很可能会出现个别电子销售人员私下销售客户数据,使用客户数据接收私人订单等问题,减少企业造成的巨大损失。