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你知道电销机器人是什么?

  电话营销机器人是AI机器人的智能语音呼叫系统,是一种模仿真人电话和真人语音的智能手机机器人。每天的电话量从2000到3000不等,工作效率很高。如今,电子营销机器人非常适合用于房地产、金融、贷款、保险、装修等行业。

  为各电销行业提供一款全自动化的智能电销机器人

  1、可以自动直找客户号码,自动找手机号码;

  2、智能设置自动执行每天拨打任务安排,实现自动拨打号码;

  3、支持本人语音话术录制,实时训练全程智能应答,真实真人智能交流,介绍产品等公司相关业务;

  4、语境语意即时算法,准确捕捉客户意图,实现自动判断智能回复;

  5、灵活多变的缔结方式,自动引导客户需求;

你知道电销机器人是什么?-图1

  6、综合分析通话内容,智能标识用户需求,自动对接人工坐席,实现自动转接;

  7、根据预设客户意向标注,自动匹配判断客户意向需求;

  8、通过过程自动录音,自动归类,自动统计时长,自动推送工作报告,实现客户智能分类管理;

  9、自动设定约访,回访时间,自动启动电话回访或提醒人员根据,实现意向客户自动跟踪.

  简单来讲,就是由智能机器人来代替人工进行电话销售、客服。对比人工,有着巨大优势——省时、省力、省心、省地、省钱。目前智能电话机器人功能主要是通过提前录入的话术库,将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去,在客户提出问题后,匹配相应答案,就可以让智能电话机器人与客户沟通了。具体步骤如下:

  1、对语音信号进行处理和分析,将环境杂音、一些冗余无用的信息除去。

  2、将处理后的信息通过语音识别技术,从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特部分,与客户沟通。

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