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苏州电话机器人

     无论哪个行业和产品销售,都离不开电话营销。电话营销可以帮助企业与客户进行一对一的深入沟通,让客户对企业产品有足够的了解。然而,人们往往不喜欢电话营销。一般来说,他们会选择挂断电话。对于电话营销人员来说,工作难以开展;对于企业来说,很难取得太多的业绩。而AI智能语音机器人却能帮助企业解决这些痛点问题。 一、智能语音机器人不会产生负面情绪 电销人员每天几乎要打200通电话,当被客户多次拒绝之后,电销人员往往带有自己的情绪。甚至在遇到素质低的客户,还会对电销人员进行辱骂,没有一定的心理承受能力,很难胜任电销工作。而机器人作为一个没有感情的机器,无论遇到态度多差的客户,都不会产生负面情绪,都会一直保持着良好的态度,完成每一个电话的呼出。尤其AI智能语音机器人的声音比较动听,可以给客户带来一定的好感,降低挂机几率。 二、智能语音机器人能够提高工作效率 相比普通电销人员来说,语音机器人每天可以打1000通以上的电话,打电话数量多了,才有可能遇到更多的意向客户,也可能会签更多单。AI智能语音机器人不仅可以与客户自主沟通,还能比电销人员拨打更多数量的电话,甚至快速帮助电销企业筛选意向客户,节省公司的人力成本,提高工作效率。

苏州电话机器人-图1

        三、智能语音机器人能够精准筛选意向客户 销售人员在进行电话销售的时候,第一件做的事就是筛选意向客户,只有客户对产品感兴趣才会继续沟通下去,但是在传统的销售过程中,仅仅是意向筛选,就浪费了很多的人力成本和时间成本,智能语音机器人可以通过多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存,机器人经过筛选之后,再由人工跟进,这样会获取更多的目标客户。

  不请自来,我从事电子营销机器人行业多年,今年也是自己和几个研发骨干单干。原因是这个行业确实有存在的意义。它确实有效。但是!但是!但是!我们的客户必须有一个明确的,他们自己的客户属性。也就是说,清楚地知道,你的客户是谁?做什么?当我刚开始做电子营销机器人时,我只是认为财税企业将是我们的客户,但财税企业的客户属性根本不清楚,你给他们机器人,他们不知道打电话给谁。因为大多数需要财税服务的客户在成立公司之前可能成立公司之前可能会有需求。另一个例子,招聘业务,更多的投资业务。也没有经营企业,因为找不到明显的客户群体。什么样的企业适合电子营销机器人?

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