说到电话销售，就不得不提外呼系统，因为它是电话销售需要的重要工具！那么外呼系统到底是什么？有什么作用和好处？可能不是很清楚刚进入电销行业或者没有用过电销外呼系统的朋友。今天就跟大家分享一下。
一、含义
外呼系统是电话营销的软件，有一键拨号的地方。电话营销打电话给客户时，是通过外呼系统直接呼出的。
二、功能
1.防封号
外呼系统的主要作用是降低封号出现的概率。
2.提高电话营销的效率
外呼系统支持一键拨号功能，我们只要在后台导入客户的数据的资源就可以一键外呼，省去了销售人工输入号码的步骤，增加了外呼效率。
3.方便企业管理
外呼系统具有一键拨号、数据管理、线索分发等功能，进一步减少人工失误，增加销售业务经营管理水平。企业客户的数据和销售的数据都将在云端进行整合和管理，不用复杂的设备支持。同时，外呼系统可以扩展，防业务量增加，维护简单。
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4.增加企业运营效率
外呼系统的使用不仅可以增加客户的工作效率，从而进一步增加销售人员的工作态度，规范销售业务流程，增加销售效率等。电销企业的整体经营效率得到了增加，实现质变到量变。
现在在传统呼叫中心的基础上，对外呼系统进行改进，逐渐演变为智能电话呼叫系统。外呼系统可以解决企业拨号难、拨号慢的问题，为企业电话营销保驾护航。
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