虚拟商家的封卡规则,确实是被投诉的封卡,封单。但这一切的前提是总投诉比例不超过0.6%,即1000张卡,只能投诉6例,一旦超过这个比例,所有的卡都将被关闭,这里指的是所有,当然包括那些0投诉的销售公司。这个规则听起来很可怕,不要说你不能保证不超过这个比例,即使你可以保证自己不抱怨,然后你不能保证你的合作卡经销商其他公司不抱怨,也就是说,你的卡不密封,你不能把握,所以会有一些销售卡一天可以玩300,很长一段时间没有密封卡,一些销售卡只是充值电话费,第二天甚至当天是密封卡,有些人买了卡,直接孟!
说到这里,封卡的规则应该大概讲清楚了,首先是你自己不出投诉,或者投诉低;然后是你合作的卡商是正规的,只做常规客户,做长久生意,不做高投诉的行业;再就是这个虚商品牌的理念是严格控制投诉,不和无良卡商合作。
仔细想想,要做到以上几点是不是太难了,难免中途会踩到一个雷。其实,0.6%的投诉比确实是很难的,但如果真的可以做到,电销卡还真的可以稳定使用!
首先得对虚商进行筛选,不严格把控的虚商不要,想着歪门邪道削话费的坚决不要;其次行业把控,高投诉高风险行业坚决不碰;最后就是电销公司自己严格把控投诉,这里具体怎么做呢?一,数据精准,不打排斥电销,喜欢投诉的客户号码;二,有效沟通,做好客户跟进;三,员工素质,不和客户起冲突,要明白,没有经过客户明确同意就打电话联系对方的话,客户是无理由可以投诉你的,民法典出来之后,这类行为甚至是违法的,所以员工素质提高很有必要,毕竟伸手不打笑脸人。
出了以上那些问题要规避,还有我们现在更新了一个APP,在使用我们防封号电销卡以为外登录我们的这个过滤app结合一起打电销,更稳定更不容易封号了,我们的app主要里面还带了crm系统还有主要的是高危投诉过滤删选功能,这样又规避了更多风险。