CRM 是一项综合的IT也是一种新的运营模式，起源于“以客户为中心”的新商业模式，是一种改变企业与客户关系的新管理机制。这是一种商业战略。因此，企业赢得并留住客户，让客户满意，通过技术手段增加，创造价值，最终提高增长的底线。
CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。
从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
车险电销外呼管理系统是一种专门用于汽车保险销售的呼叫中心系统。这种系统能有效提高电销效率，通过精准营销策略提升销售业绩，并能有效管理电销团队，提高团队效率。以下是一些在市场上广受好评的车险电销外呼管理系统，希望能帮助您做出明智的决策。 ...
电销管理系统是一种以计算机技术为基础的，通过数据分析和人工协作，提高电话销售的效率和质量的系统。该系统能够提高销售团队协作能力，减少业务员繁琐的手工操作和提高时间利用率，使销售流程和客户沟通变得更加高效。目前市场上有很多种电...
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始使用电话电销方式来进行营销和客户服务。然而，如何提高湖南电话电销管理系统的营销效果，成为了众多企业面临的难题。本文将从数据分析、营销策略、客户维护等方面，介绍如何提高湖南电话电销管理系统...
北京电销管理系统是指在北京地区提供的用于管理和优化电销业务的软件系统，包括电话外呼、客户信息管理、销售业绩分析等功能。在北京市，有很多公司提供电销管理系统，客户在选择时需要考虑多个因素，如系统功能、性能、价格、售后服务等。 ...
下面，我们将重点介绍济宁智能电销客服管理系统的几个特点： 1.人工智能技术 济宁智能电销客服管理系统采用了先进的人工智能技术，包括语音识别、自然语言处理、数据挖掘、机器学习等技术。通过这些技术，系统可以自动识别客户需求...
随着互联网和数字化技术的不断发展，企业对于电销客服管理的要求越来越高。传统的电销管理模式已经无法满足企业的需求，因此，需要一款先进的电销客服管理系统来帮助企业提高销售业绩和客户满意度。济宁智能电销客服管理系统是一款优秀的电销...
电销CRM系统是一种集成了电销和客户关系管理功能的软件系统。它可以帮助企业实现销售流程自动化和客户数据集中化，从而提高销售效率和客户满意度。电销CRM系统的核心功能包括客户信息管理、销售机会管理、销售业绩分析等。 客户信息...
CRM客户管理系统软件可以帮助企业有效地管理客户关系，实现客户细分，更有针对性地满足客户需求，有效提高客户满意度，提升企业利润。安装CRM客户管理系统软件是企业实现客户管理的重要环节，企业在安装CRM客户管理系统软件前...
电销软件大家都是知道的是可以拨打电话，可以辅助电话销售降低封卡封号的几率，但是有很多不知道的是电销软件有没有管理功能。本期长长沙小编为您介绍电销软件的管理功能。 电销软件首先是一种管理理念，它固化在软件上形成了一套个性化的管理系统，企...
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