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企业的外呼系统都要满足这几个特点

  作为一家企业的经理,他们经常担心公司的运营成本高,销售人员的工作效率低。但事实上,这些问题只需要一个辅助工具就可以很好地解决,即电话呼叫系统。那么,电话呼叫系统是否功能齐全呢?它很好吗?

企业的外呼系统都要满足这几个特点-图1

  电话呼叫系统作为一款电销辅助工具,功能对于电销企业而言,还是够用的。下面我们就一起看下系统都有哪些功能?

  1、 客户资料批量导入

  可以把客户资料批量导入到系统后台,系统可以进行分配,坐席登陆账号一键外呼即可,非常方便高效。

  2、 通话录音

  所有通话记录都会被系统抓取,管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩好的录音,可以下载下来到本地给其他同事听,这样可以提高员工的整体业务能力。

  3、外显真实手机号码

  可以外呼显示销售人员自己的手机号码,接通率高,客户可以看到并且能够双向回拨过来。

  4.数据统计分析

  员工的所有通话数据都会进行统计分析,管理层可以实时查看数据调整业务员工作。

  5.客户分类管理

  已经联系过的客户可以进行分标签管理,后期销售根据客户标签可以迅速找到高意向客户,提升跟进效率。

  电话系统带来的客户管理系统可以批量处理数据、客户分类管理、通话记录和显示真实的手机号码。一般来说,这些功能仍然非常实用。这些功能可以帮助电力营销企业提高大量的效率。


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