1、电话机器人的工作效率真的会比人工高吗？
首先，让我们看一组数据：电话机器人每日电话的通话量约为1500-2000，而人工通信约为150-200。其次，根据每年的工作天数，电话机器人全年工作365天，而人工工作大约是每月20天，以消除假期和周末。最后，从年度电话拨号的角度来看，电话机器人：2000*365=73万通人工：200*240=48000通下，两者之间仍然存在很大的差距。
2、电话机器人是怎么进行工作的呢？
电话机器人的工作流程主要分为以下五步：
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将意向客户的电话号码导入到系统中
3、选择场景后，客户资料一键批量导入，人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。
3、电话机器人的发展前景好吗？
毫无疑问，发展前景还是相当好的，传统电销一般以销售成本高、人员流动大、培训时间长、客户难寻等缺点被人们所诟病。但随着科技地不断发展，人工智能的出现，使得很多智能机器人不断地被研发和应用，大大提高了企业坐席服务效率，比人工更高效，打破了传统的电销模式，成为一种当下一种基于互联网AI的新型营销模式。
总之，对于电话机器人，我们还是要带有辩证性、发展的眼光去看待，最后，大家还有什么疑问的，也可以留言告诉小编哦!
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