当自动语音机器人第一次出现在市场上时，它们通常是银行使用的大型保险公司。然而，随着机器人的普及和技术的发展，许多中小企业现在开始使用自动语音机器人。当然，答案是肯定的。它不仅可以使用，而且非常适合电子营销企业。为什么？因为自动语音机器人正好具备电子营销企业所需的功能。
1、自能语音机器人在意向客户初筛工作中的效率极高，每天可拨打电话800~1200通。其实，对于营销初筛工作而言，筛选效率直接决定了营销活动的下一步进程，而以往仅依靠人工手动拨打，筛选效率着实有限，且如果接连接到几个拒听电话，人工电销人员难免产生抵触情绪，筛选速度可能进一步放缓，而自能语音机器人则不会存在这个问题，能够始终保持良好的情绪及使用标准的话术，对待每一位客户。
2、简化操作流程，精简电销人员，电销不再需要人海战术，也不再是大海捞针。自能语音机器人可自动从海量号码中进行筛客，并将线索跟人工坐席打通实现自动分配，实现销售线索全过程管理。同时，自能语音机器人日均可拨打800-1200通电话，是人工外呼效率的数倍。
虽然自动语音机器人非常适合电子营销企业，但自动语音机器人并不能完全取代人工工作。它可以在早期阶段完成客户筛选工作，但在后期阶段仍需要手动跟进。
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