腾讯EC是互联网时代的客户营销平台，帮助企业通过QQ、微信、信、电子邮件、电话等沟通工具对客户进行连接，系统地开展实时客户关系在线销售工作，促进交流，全面提升销售业绩。
潜在客户需要转化才能实现价值，EC营销即时通实现了智能化跟进计划功能，销售人员只需要在存储客户的时候根据客户的特点设置跟进计划，系统就会自动实现跟进客户的操作，跟进方式有QQ、短信、邮件等，同时EC营销即时通提供了大量的跟进模板，包括初次见面加深印象版、长期跟进促进成交版、节日问候客户关怀版等。
维系客户忠诚度：
对于已成交的客户，企业更不应该放弃，加强维系提高忠诚度促进客户的二次转化。EC营销即时通对成交客户采取长期关怀的策略，除了提供的产品动态外还随时关怀客户，让客户感受到温暖。
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丢失客户的材料一键导入，EC与客户的QQ、手机、电子邮件、电话、网页等无缝连接，响应客户需求，销售快一步接听电话，一键跟进客户，让客户提高效率，增加EC无线电话，点击打电话，客户打电话，快速联系客户，服务效率大大提高。
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