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回拨系统是怎么进行防封工作的?

  电话营销行业的标题问题非常值得关注,因为一旦销售人员的电话卡被密封,销售工作将无法进行,所以我们应该尽量避免电话卡被密封。

  销售人员电话卡被封一般都是因为高频呼出和客户投诉,面对这种情况我们可以利用电销防封系统来降低封号率,比如呼转系统、回拨系统、黑名单过滤系统等,而今天我们要讲的就是回拨系统,它不仅能够实现高频防封,还能降低客户投诉率,是电销防封系统中足以和回拨系统媲美的存在。

  回拨系统通过AXB技术实现回拨线路通话,首先由主号发出申请,系统接收到申请后同时拨打电话给主号和输入号码,本质上来说系统将主号的主叫身份转换为被叫,使双方都处于接听电话的状态,能够有效避免高频外呼导致的封号问题。

回拨系统是怎么进行防封工作的?-图1

  除了能够降低高频封号机制触发率外,回拨系统还可以配合黑名单过滤系统使用,通过将易投诉的客户过滤排除,从而达到双重防封的效果,使销售人员电话卡的封号率大大降低。

  回拨系统虽然将销售人员的身份由主叫转为被叫,但是在客户手机上外显的仍是销售人员手机号,所以不用担心客户想要了解产品却找不到联系渠道的情况发生,能够减少意向客户的流失,对增加销售业绩有很大帮助。

  对于电话营销行业来说,解决标题问题刻不容缓,回拨系统不仅可以实现高频呼叫,还可以降低客户投诉率,对销售人员的电话卡起到双重防封作用。同时,显示销售人员的手机号码,方便客户回拨,是电话营销行业的好选择。

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