自动语音出站呼叫系统是一个由计算机自动呼叫的智能电话营销解决方案,主要针对以电话营销和电话营销为主要渠道的企业。摆脱传统的电话营销,实现自动电话营销,帮助企业降低劳动力成本,提高电话营销效率。那么,自动语音销售出站呼叫系统工作得很好吗?
智能语音电销机器人的问世,标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段,过电话实现真人式专家级的销售沟通,然后灵声电销机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类把精准客户推送给员工的微信,人工二次追单,后台方便查看,一目了然。
电销:通常,呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打,寻找和判断出有意向和值得跟进的客户,向有需求客户进行信息触达,本质上属于营销,但因为精准营销号码不够精准,从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做第一轮的初筛。在做初筛时,一般的接通率极其低,意向客户比例也较少,大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时,智能外呼就可派上用场,在这个需求场景下,智能外呼可以把不精准的数据进行机器初筛,得到相对精准的数据,类似于数据清洗,以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。
它相当于一种低成本的精确营销方法,由机器人筛选和过滤意向用户,然后由销售人员或销售人员跟进。语音机器人部分取代手动出站呼叫,以降低企业的就业成本。