新手做电话营销的常见问题。在打电话之前，他们开始想象客户拒绝我该怎么办。我一打电话，就想快速介绍产品，然后挂断电话。我总是害怕与客户沟通。如果一开始就是这样，电话几乎不可能成功。那么，新手如何克服内心的恐惧呢？
调整心态。做销售，被拒绝是再正常不过的事情，没人拒绝你那才不正常呢，如果那样的话，就不需要我们去拓展业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。
2.持续学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而没有逻辑，电话打多了自然就成熟了。
3.善于思考和总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
简言之，对于新手来说，害怕电子销售是正常的。我们不必刻意隐瞒。我们需要做的是直接看它并解决它。只要你经历了这段时间，面对它，你很快就能克服它。
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