如何解决电话营销行业的封卡封号问题！目前很多电话营销行业都面临着封卡封号，销售人员如何解决没有业绩的电话问题。首先，让我们了解一下电话营销行业的封卡过程和封卡机制。
一、封卡封号的历程
从2018年中旬就开始出现，2019年6月-10月开始大批量的出现封卡等现象?当时是规定每张手机卡一个小时内不能超过30个呼叫限制，内不能超过80个呼叫限制。2020年后开始严厉打击电信诈骗，7月份开始实行断卡行动，所以封卡现象就进一步的严重，手机卡封卡封号以后会进入黑名单不能外呼。2021年开始各个地区新办理的手机卡已经开始进行二次认证，对于今年新办理的手机卡用过一段时间后都需要到营业厅进行二次认证才可以正常使用，不然就暂停手机卡用卡。
二、为什么会封卡封号
1、投诉类封号。分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡激活。但是也只有一次机会，证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接将手机卡号加入黑名单，手机号码因为被对方举报而封停，比如：在打电话过程中发生争执、骂人、骚扰等不愉快情况，对方就进行举报，被举报后工信部一旦落实，手机卡就会被封。还有恶意举报，被同行或者别有用心的人进行恶意举报，导致手机卡被封，遇到这种情况，可带上身份证去营业厅进行申诉，核实了被封号的原因，一般都能恢复使用。
2、高频呼出封号。99%的封卡原因都是出现高频拨号，运营商因为不可能监听到每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。所以官方给出的是每张手机卡在一个小时内不能超过30个呼叫限制，内不能超过80个呼叫限制，但是现在是以天为单位，连续多个单位的多次拨打，就算不超30个呼叫也会被封号，电销行业每天电话量大，经常高频拨号，所以经常出现被封号的问题。
那么我们如何来解决这些封卡封号的问题
首先，我们需要改变拨号方式，比如回拨线路。我们不会让我们的手机卡打电话给陌生人。相反，我们在整个过程中都在接听电话。只有线路在打电话，没有外部拨号记录，可以有效避免频繁打电话。我和我的客户都是正常的电话接听模式，这样我们就可以把呼叫的动作交给我们的回拨线路，手机卡就会很安全。
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